איך עושים כסף באינטרנט? הופכים לספקים של האיגוד

מאז שהצטרפתי כחבר ועד לאיגוד האינטרנט הישראלי, אני מגלה עוד ועוד מקרים של בזבזנות, רשלנות והתנהלות כספית שערורייתית שלא הייתה מתקבלת בשום ארגון. רוצים לדעת איך להרוויח 10,000 שקלים לשעת עבודה? תמשיכו לקרוא.

התקציב השנתי של תחום התשתיות באיגוד האינטרנט עומד על מיליוני שקלים בשנה. בשנת 2012 אושר תקציב של 5.5 מיליון ש', יותר ממחצית מההכנסות של האיגוד. בכל ארגון נורמלי היה מתנהל דיון מעמיק על בתקציב הזה ובמשמעויות שלו, אבל דיון כזה לא מתנהל. את התקציב אישרו בלי בדיקה במתכונת של "טייס אוטומטי". שאלות ששאלתי לגבי התקציב והסעיפים השונים לא נענו עד היום. למעשה את שאלות התקציב פטר דורון שקמוני, חבר הוועד שמנהל את תחום התשתיות כבר שנים ארוכות, בתשובה שזה "מיקרו מנג'מנט". אז לא הבנתי בדיוק למה הוא מתכוון. היום אני יודע.

אחד הסעיפים לגביהם הצגתי שאלה הוא סעיף של 160 אלף שקלים שנקרא שירות ואחריות. הסעיף התברר כתשלום עבור בנק של שעות עבודה לחברת מטריקס, שבגלגולה הקודם כחברת ניו-אפליקום, פיתחה את מערכת המרשם המקורית.

שנה

שעות זכאות

שעות בפועל

סכום שנתי

הסכום בפועל שעת עבודה

2012*

420

11

120,060

10,914

2011

420

242

160,080

661

2010

600

141

209,414

1485

2009

600

495

218,341

441

2008

600

524

196,575

375

2007

600

664

244,851

368

2006

750

928

362,744

390

2005

600

590

226,977

384

*הסכום ב-2012 מתייחס רק לשלושת הרבעונים הראשונים של השנה.

למעשה מאז 2008 האיגוד משלם על שירות שהוא כלל לא צורך. בשנים האלו לא היו חסרות משימות פיתוח למערכת המרשם הישראלי, מערכות שמפגרות בהרבה אחרי המקבילות שלהן במדינות מערביות. אז כסף בוודאי יש, אפילו ספק לביצוע – אבל כלום לא נעשה. מאות שעות עבודה שתמורתן שולמה על ידי האיגוד והיו יכולות לקדם את המערכת הישראלי, פשוט נזרקו לפח מבלי שאף אחד לוקח על זה אחריות.

בעקבות הפניה שלי בעניין הועברה לוועד התגובה הבאה מוועדת התשתיות באיגוד:

"חוזה השירות עם מטריקס נבחן מחדש במרשם מדי שנה. החוזה הוא מסוג ריטיינר, כזה המגדיר בנק שעות מינימלי המשולם גם אם לא צרכת אותו. מטריקס היא החברה שכתבה את הקוד המקורי של מערכת המרשם, לפי מפרט של האיגוד, ותחזקה אותו )בתחילה באופן מלא, ואח"כ יותר כגיבוי( מאז. החוזה איתה עדיין קיים כדי שבשום פנים לא ייווצר מצב בו האיגוד יהיה תלוי באדם אחד לצורך תחזוקת מערכת בעלת חשיבות כזו. שימור הידע וההמשכיות הוא קריטי.

במרוצת הזמן נעשו מספר "סיבובים" של מו"מ עם מטריקס, כדי להוריד את עלות הריטיינר, לאור צריכת השעות הנמוכה בפועל. העלות הנוכחית היא הנמוכה ביותר שהצליח האיגוד "להוריד" אותם אליה. הנימוק המרכזי לטענתם הוא שעליהם לשמר את הידע במערכת שלנו בתוך הארגון שלהם , ולכך יש עלות.

התכנית היא שכאשר יהיה לאיגוד תכניתן PHP נוסף וזה ייכנס לעניינים ויוכל לתחזק את המערכת, תסתיים ההתקשרות עם מטריקס. ובשולי הדברים כמובן שכל חשבונית נבדקת באיגוד בקפידה רבה, עפ"י סוג ההתקשרות".

אבל תגובה לחוד ומסמכים לחוד. למעשה התברר כי לא נערכו מספר סבבי מו"מ עם החברה. ההסכם עם החברה נדון רק פעם אחת ב-2011, כפי שאפשר לראות גם בטבלה. אז החליטו באיגוד להוריד את מכסת השעות ולהמשיך בהתקשרות. אכן התקבל הנחה של 18% על הסכום השנתי, אבל בתמורה הופחתו מספר השעות ב-40%. עסקה משתלמת? תלוי למי.

התגובה טוענת שהחברה בכלל נותנת אחריות למרשם. אפשר להניח שמתישהו נבחנו הצעות נוספות לאחריות למערכת. הרי קשה להציג עוד תחום שמשתנה בצורה מהירה כמו תחום הפיתוח. אבל באיגוד לא בדקו חלופות מעולם. שלא לדבר על מכרז. גם כאשר גייסו לאיגוד מתכנתת במשרה מלאה עוד ב-2008 המשיכו באיגוד לשלם.

למעט ההתנהלות הכספית הבזבזנית שנמשכה שנים, בהתקשרות עם יש בעיה חמורה נוספת. במערכות קריטיות חשוב שלא תהיה נקודת כשל אחת. אם יש חברה אחת שהיא המחזיקה הבלעדית בידע על מערכת המרשם, הדבר מהווה נקודת כשל. החברה מחר יכולה להימכר או להסגר והאיגוד יכול למצוא את עצמו מול שוקת שבורה. אבל מסתבר שגם כאן האיגוד לא עשה דבר. מעולם לא נערך תיעוד של הידע שנמצא בידי החברה, למרות דרישה מפורשת של חבר ועד בנושא. מבחינת האיגוד – אפשר להמשיך ולשלם לנצח.

ראוי לציין: מטריקס אינה אשמה כאן. היא עשתה את מה שכל עסק הגיוני היה עושה מול לקוחות שהוא מעוניין להרוויח מהם. הבעיה היא אך ורק בהתנהלות של איגוד האינטרנט הישראלי. התנהלות שמתחיל בעובדים שלא ביצעו בקרה גם "בשולי הדברים", ממשיכה לדורון שקמוני שניהל את תחום התשתיות שנים וסירב לחלוק מידע. האחריות מסתיימת בוועד העמותה שאישר את התקציבים בצורה אוטומטית, בלי לבדוק, בלי לשאול, בלי לבחון.

מעקב חשבוניות 2005-2012

נשלח ב איגוד האינטרנט
3 תגובות ב“איך עושים כסף באינטרנט? הופכים לספקים של האיגוד
  1. אם זה המצב הוא אכן דורש הבהרה מפורטת וברורה יותר. נראה לי שבכסף שמשלמים ל"מטריקס" אפשר היה לשכור תוכניתן PHP מזמן, אבל אני לא רוצה להסיק מסקנות נמהרות במה שאינני בקיא בו.

    בהצלחה – דודו

להגיב על דודו אמיתי לבטל

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

*

הרשמה לעדכונים

הזינו את כתובת המייל שלכם כדי לקבל עדכונים במייל